Frågor & Svar

Här hittar du frågor och svar på de vanligasta frågorna. Om det är något som du saknar eller någon fråga du inte fick svar på, kontakta oss och berätta så ska vi försöka hjälpa dig.

Vanliga frågor

Får jag fotografera konserten?
Nej

En vanlig liten kamera går bra så länge man undviker blixt. Det är ej tillåtet med en så kallad ”selfiepinne” då det stör andra besökare så väl som artisterna.

Det är ej tillåtet att fotografera med professionell kamerautrustning som t ex systemkamera, videokamera såvida man ej innehar ett fotopass. Detta är i regel ett krav från artisten.

Det är ej heller tillåtet att använda sig av ljudinspelningsutrustning.

När börjar konserten?
Konserttider

Starttid för konserterna står på biljetten. Alla konserttider är cirkatider och kan komma att ändras så sent som samma dag.

Är det säkert att köpa/sälja biljetter i andra hand?
Det beror på.

Nalen tar inget ansvar för biljetter sålda eller köpta i andrahand. För trygg handel av biljetter i andra hand hänvisar vi till Tickster Resale.

Vad är det för åldersgräns på era konserter?
Om inget annat anges är åldersgränsen 18 år.


Åldersgräns 18 år:
Du ska ha fyllt 18 år för att komma in. Vi godkänner dock att ungdomar mellan 13-18 år kommer in på konserterna i målsmans sällskap. Som målsman räknas förälder eller vårdnadshavare!

Åldersgräns 13 år: Alla över 13 år kommer in i målsmanssällskap.
Vi kan tyvärr inte släppa in barn under 13 år, ej heller i målsmans sällskap. Detta gäller naturligtvis även spädbarn.
Vi följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer angående ljudnivåer för barn. Detta är vi som arrangör ålagd att följa enligt Miljöförvaltningen.

Många undrar varför man som förälder inte själv får ta ansvar för sitt barns hörsel på en konsert, till exempel genom att sätta på barnet hörselskydd. Avsikten med Folkhälsomyndighetens allmänna råd är att skydda hörseln hos alla barn – oavsett om de har föräldrar som är medvetna om hur man skyddar sig mot höga ljud eller inte. Det är arrangörens ansvar att ljudmiljön och ljudnivåerna inte skadar besökarens hörsel. Detta ansvar ligger enligt lagstiftningen inte på kunden eller besökaren. Enligt lag (miljöbalken) är det därför inte möjligt för en arrangör att lägga över ansvaret på besökaren.

Kan man äta på Nalen?
Javisst!

Du kan äta à la carte i Nalen Restaurang. Boka bord på telefon 08-505 292 01.

Restaurang

Kan man äta på Nalen?
Javisst!

Du kan äta à la carte i Nalen Restaurang. Boka bord på telefon 08-505 292 01.

Öppettider

Vilka dagar har Nalen öppet?
I samband med evenemang.

Nalen Restaurang har öppet måndag-fredag 11.00-15.00 16.00-23.00 och lördag 17.00-23.00

Stora Salen, Harlem, Stacken, Nalen Klubb är öppna i samband med evenemang.

Växel/Reception har öppet vardagar 09.00-17.00.

Konsert

Finns det garderob på Nalen?
Ja

Vi har garderob i alla våra lokaler. Garderoben kostar 30 sek och tar endast kontanter.

Finns det sittplatser?
Kanske

De flesta av våra konserter är stående. I de fall vi har sittande publik så meddelar vi det via vår hemsida och det evenemang det gäller.

Får jag fotografera konserten?
Nej

En vanlig liten kamera går bra så länge man undviker blixt. Det är ej tillåtet med en så kallad ”selfiepinne” då det stör andra besökare så väl som artisterna.

Det är ej tillåtet att fotografera med professionell kamerautrustning som t ex systemkamera, videokamera såvida man ej innehar ett fotopass. Detta är i regel ett krav från artisten.

Det är ej heller tillåtet att använda sig av ljudinspelningsutrustning.

När börjar konserten?
Konserttider

Starttid för konserterna står på biljetten. Alla konserttider är cirkatider och kan komma att ändras så sent som samma dag.

Kan jag köpa en biljett i dörren?
Ja

Om evenemanget ej är slutsålt så går det att köpa biljetter i dörren. Vi rekommenderar att ni köper er biljett i förväg då det blir ett smidigare och snabbare insläpp.

Konferens/Festvåning

Finns det garderob på Nalen?
Ja

Vi har garderob i alla våra lokaler. Garderoben kostar 30 sek och tar endast kontanter.

Kan man hyra Nalen?
Ja

Vi har elva lokaler för uthyrning. Mer information finns under Festvåning eller Konferenser.
Du kan också ringa bokningen på telefon 08-505 292 35.

Hitta hit

Vad är det för åldersgräns på era konserter?
Om inget annat anges är åldersgränsen 18 år.


Åldersgräns 18 år:
Du ska ha fyllt 18 år för att komma in. Vi godkänner dock att ungdomar mellan 13-18 år kommer in på konserterna i målsmans sällskap. Som målsman räknas förälder eller vårdnadshavare!

Åldersgräns 13 år: Alla över 13 år kommer in i målsmanssällskap.
Vi kan tyvärr inte släppa in barn under 13 år, ej heller i målsmans sällskap. Detta gäller naturligtvis även spädbarn.
Vi följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer angående ljudnivåer för barn. Detta är vi som arrangör ålagd att följa enligt Miljöförvaltningen.

Många undrar varför man som förälder inte själv får ta ansvar för sitt barns hörsel på en konsert, till exempel genom att sätta på barnet hörselskydd. Avsikten med Folkhälsomyndighetens allmänna råd är att skydda hörseln hos alla barn – oavsett om de har föräldrar som är medvetna om hur man skyddar sig mot höga ljud eller inte. Det är arrangörens ansvar att ljudmiljön och ljudnivåerna inte skadar besökarens hörsel. Detta ansvar ligger enligt lagstiftningen inte på kunden eller besökaren. Enligt lag (miljöbalken) är det därför inte möjligt för en arrangör att lägga över ansvaret på besökaren.

Biljettfrågor

Kan jag köpa en biljett i dörren?
Ja

Om evenemanget ej är slutsålt så går det att köpa biljetter i dörren. Vi rekommenderar att ni köper er biljett i förväg då det blir ett smidigare och snabbare insläpp.

Jag har fått förhinder, kan jag återlösa min biljett?
Nej

Nej, vi återlöser ej biljetter. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter.

Är det säkert att köpa/sälja biljetter i andra hand?
Det beror på.

Nalen tar inget ansvar för biljetter sålda eller köpta i andrahand. För trygg handel av biljetter i andra hand hänvisar vi till Tickster Resale.

Var köper jag biljetter till Nalens konserter?
Via vår hemsida.

Biljetter köps via vår hemsida, tickster.com eller i någon av följande butiker

Kulturdirekts Infodisk, Kulturhuset, plan 0 (endast kortbetalning)
Sound Pollution, Stora Nygatan 18, Gamla Stan
Record Hunter, S:t Eriksgatan 70

Behöver jag ha biljetten med mig?
Ja

Ja, biljett behövs för att garantera att du blir insläppt. Antingen en utskrift eller så fungerar det med fördel att ha biljetten i mobilen.

Nalen ett dotterbolag till SAMI – Svenska Artisters och Musikers Intresseorganisation.

På Nalen arrangeras årligen över hundra konserter och klubbar. Det är allt från etablerade svenska och utländska artister till oetablerade artister som får möjlighet att möta en större publik.

Vid sidan av musiken är Nalen även en mötesplats för arbetsmöten, fester och restaurangbesök. Nalen är en etablerad aktör inom Stockholms mötesindustri och vi samarbetar med de stora bokningsbolagen och festarrangörerna.

I huset finns också Nalen Restaurang, som även tillagar mat till konferens och festvåning.

Nalen är ett verkligt unikt hus. Varsamt renoverat för att bevara all ursprunglig charm, men samtidigt anpassat för moderna konserter, fester och konferenser. På Nalen möts det nya med det gamla, det storslagna med det intima.

Nalen har en lång och fascinerande historia. Huset stod färdigt 1888.
Redan från början användes huset till en rad publika arrangemang; från cykelskola till julfester, basarer, politiska möten och idrotts-arrangemang.

Från mitten av 30-talet till slutet av 60-talet var Nalen en av Sveriges största kulturarenor och mötesplats, med mycket dans och musik.

Under 30 år, mellan 1967 och 1997, bedrev Levi Petri-stiftelsen själavård på Nalen.

Sedan november 1998 är Nalen återigen ett musikhus och ägs nu av Svenska Artisters och Musikers Intresseorganisation (SAMI).