DETALJPLANERING

English version below

Inför ert besök

Här kommer viktig information för att ni ska få ett så lyckat event som möjligt. Vi vill så tidigt som möjligt veta om det ska ske något på scenen, så inkom gärna med det direkt via mejl eller telefon. Det ingår en visning (efter bekräftad bokning) och ett planeringsmöte på plats. För övrig tid har Nalen möjlighet att debitera per påbörjad timme. När ni väljer Nalen får ni en engagerad koordinator, som tillsammans med er, håller ihop helheten från första visning till alla delar av genomförandet. När ni godkänt er offert så skickar koordinatorn en bekräftelse som även innehåller Nalens bokningsvillkor som måste signeras med mobilt bankid i Addo sign. Efter det startar detaljplaneringen. Vi har tagit fram ett formulär som ni fyller i online och ni får ett mail från oss med en länk. Om ni hellre vill ha en pdf att fylla i via mejl så går det bra, bara meddela oss.

Om informationen inkommer sent har Nalen möjlighet att debitera per timme för extra arbete.

Hela eller delar av beställningsvärdet kan komma att förskottsfaktureras. Faktura på förskottsbeloppet sänds minst 5 veckor före evenemanget.

Nalen är K-märkt

Man får inte fästa något på väggarna.

Mat och Policy för specialkost
För att få in info om de gäster som önskar specialkost så skickar vi er ett digitalt formulär. Där skriver ni in gästens namn och önskad kost. Nalen inkluderar 5 matpreferenser och 15 allergener kostnadsfritt. Har gästen behov utöver dessa så tillkommer en avgift per gäst på 50 kr för lunch och 175 kr för alla andra matpaket.

För att vi ska kunna ge alla deltagare en härlig och trygg matupplevelse har vi på Nalen en policy gällande specialkost. För alla önskemål, utöver vår grundnivå, tillkommer en kostnad. Läs gärna Nalens policy för specialkost. När ni signerar en bekräftelse från Nalen så godkänner ni Nalens policy för specialkost.

Justera antal deltagare
Antal deltagare kan justeras med upp till 10%, från det bekräftade antalet, fram till 5 helgfria arbetsdagar innan evenemangsdatum. Alla i sällskapet äter samma rätter, som valts av beställaren.

Säkerhet på Nalen
På Nalen finns utrymningsplaner uppsatta i alla rum. Följ anvisning av Nalens personal vid in- eller utrymning.
För att se alla utrymningsvägar kan ni ladda ned en kopia av Nalens pdf ”Översiktsritning utrymningsvägar Nalen”. Läs gärna mer i våra dokument nedan.

Bokningsvillkor
Läs bokningsvillkoren noga. När bekräftelsen är påskriven godkänns innehållet och värdet i bokningen samt våra bokningsvillkor, i sin helhet.

Bud
Bud sänds till Nalen, Regeringsgatan 74, 111 39 Stockholm
Märk med företagets namn samt kontaktperson. Det är viktigt att boka ett bud som levererar
in/hämtar inne på Nalen (4st trappsteg). Vi har bemannat vardagar kl. 09.00-17.00, stäm av med er koordinator när det passar att lämna/hämta.

Utvärdering
Nalen kommer skicka er en kundenkät efter ert evenemang via vår samarbetspartner Formetrics. Det kommer komma ett mejl från info@nalen.com med en länk som tar er till Nalens Formetrics-enkät. Tusen tack på förhand!

Varmt välkomna till oss på Nalen!

English version

DETAILED PLANNING

Before your visit
Here is important information for you to have as successful an event as possible. We want to know as early as possible if something is going to happen on stage, so please let us know directly via email or phone. It includes a viewing (after confirmed booking) and a planning meeting on site. For other time, Nalen has the option to charge per hour started. When you choose Nalen, you get a committed coordinator who, together with you, holds the whole together from the first viewing to all parts of the implementation. When you have approved your quote, the coordinator will send you a confirmation that also contains Nalen’s booking conditions, which must be signed. After that, the detailed planning starts. We have developed a form that you fill in online. If the information is received late, Nalen has the option of charging per hour for extra work.

Food and Policy for special diets
In order to get information about the guests who want a special diet, we send you a digital form. There you enter the guest’s name and desired diet. Nalen includes 5 food preferences and 15 allergens free of charge. If the guest has needs in addition to these, there is a fee per guest of SEK 50 for lunch and SEK 175 for all other food packages. Everyone in the party eats the same dishes, as chosen by the customer. In order to be able to give all participants a wonderful and safe dining experience, we at Nalen have a policy regarding special diets. For all requests, in addition to our basic level, a cost is added. Please read Nalen’s policy for special diets. When you sign a confirmation from Nalen, you agree to Nalen’s policy for special diets.

Adjust the number of participants
Number of participants can be adjusted by up to 10%, from the confirmed number, up to 5 non-holiday working days before the event date.

Security at Nalen
At Nalen, evacuation plans are posted in all rooms. Follow the instructions of Nalen’s staff when entering or evacuating.

To see all escape routes, you can download a copy of Nalen’s pdf ”Overview drawing of escape routes Nalen”. Please read more in our documents below.

Booking terms
Read the booking terms carefully. When the confirmation is signed, the content and value of the booking as well as our booking terms are approved in their entirety.

Bid
Bids are sent to Nalen, Regeringsgatan 74, 111 39 Stockholm

Label with the company name and contact person. It is important to book a bid that delivers in/picks up inside Nalen (4 steps). We have staffed weekdays at 09.00-17.00, agree with your coordinator when it is convenient to drop off/pick up.

Evaluation
Nalen will send you a customer survey after your event via our partner Formetrics. There will be an email from info@nalen.com with a link that will take you to

Nalen’s Formetrics survey. Many thanks in advance!

A warm welcome to us at Nalen!