Nalen ligger centralt på Regeringsgatan 74 i Stockholm.

Kollektivtrafik:

Från Hötorget T-bana:
– Ta uppgången mot Olof Palmes gata.
– Vänd höger på Olof Palmes gata och ta trappan upp till Malmskillnadsgatan.
– Fortsätt rakt fram längs David Bagares gata.
– Ta första höger ut på Regeringsgatan, och Nalen ligger på vänster sida.

Från Östermalmstorg T-bana:
– Ta uppgången mot Birger Jarlsgatan, vänd höger och följ Birger Jarlsgatan förbi Stureplan till Engelbrektsplan.
– Ta vänster upp på David Bagares gata, upp för trapporna till Regeringsgatan.
– Ta vänster runt hörnet och du är framme vid Nalen.

Parkering:
Eftersom parkering är begränsad i Stockholm och Nalen inte har egna parkeringsplatser, hänvisar vi till allmänna parkeringsmöjligheter i närheten.

Nalens huvudentré ligger på Regeringsgatan 74. Runt hörnet från Nalens huvudentré på Regeringsgatan 74 hittar du entrén till Nalen Klubb på David Bagares gata.

I Nalen Restaurang kan du njuta av lunch, brunch och middag. För att boka bord, ring oss på 08-505 292 01 eller använd bokningsverktyget här på vår hemsida.

Ingången till Nalen Restaurang ligger på hörnet av Regeringsgatan/David Bagares Gata. För att se restaurangens öppettider, vänligen besök nalen.com/restaurang.

Ja, vi har flera lokaler för uthyrning. Mer information finns här på hemsidan, men du kan också ringa bokningen på telefon 08-505 292 00 eller mejla [email protected].

Har du glömt eller tappat något under ditt besök på Nalen, ring 08-505 292 00 eller mejla till [email protected]. Upphittade och kvarglömda saker förvaras i två veckor.

Rullstolsramp finns till de lokaler där entrén är via trappa. Vid behov går det bra att be våra värdar, vakter eller annan personal om hjälp.

Tillgängliga toaletter finns i de flesta av våra lokaler.

Ledsagare, assistenter eller stödpersoner behöver också ha biljett till evenemanget.

Eftersom Nalen är en äldre byggnad har vi tyvärr begränsade möjligheter att erbjuda särskilda platser för rullstolsanvändare på balkong eller andra specifika områden i konsertlokalerna. Vi gör dock vårt bästa för att hitta en bra och tillgänglig plats för alla besökare. Vid stående evenemang kan vi dessvärre inte garantera sittplats.

P-hus David Bagare - Stockholm Parkering Brunnsgatan 10, Stockholm

Närmaste laddstation finns i P-hus David Bagares – Stockholm Parkering Brunnsgatan 10, Stockholm

Sök i din inkorg efter ett mejl från Tickster, och titta gärna även i skräpposten. Om du inte hittar mejlet, vänligen kontakta Ticksters support på 0771–47 70 70, via deras hemsida eller på [email protected].

Observera att Nalen inte hanterar försäljning eller administration av biljetter, och vi har därför begränsade möjligheter att hjälpa till med sådana ärenden på plats.

Serviceavgiften täcker en mängd kostnader som uppstår vid försäljning av biljetter. Några av de kostnader som täcks är upprätthållandet av teknisk support och kundtjänst, drift av betalsystem och biljettbokningssystem samt grossistavgifter. Serviceavgiften på de flesta av Nalens evenemang är 30 SEK, och hålls separat från biljettpriset på grund av olika momssatser.

Biljetter köps via vår hemsida eller tickster.com

Om evenemanget ej är slutsålt kan du också köpa biljett i dörren.

Nej, vi återlöser ej biljetter. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter. Om du inte har möjlighet att gå på eventet du har köpt din biljett till rekommenderar vi att du använder TicketSwap. På TicketSwap kan du enkelt och säkert sälja din biljett till någon annan. Nalen följer Svensk Lives rekommendationer för biljettvillkor, de finns att läsa här.

Om evenemanget inte är slutsålt går det bra att köpa biljetter i dörren.

För att se om ett evenemang är utsålt, leta upp det aktuella eventet här på vår hemsida.

Vi rekommenderar att du köper din biljett i förväg för att underlätta ett smidigare och snabbare insläpp.

För trygg handel av biljetter i andra hand hänvisar vi till Ticketswap. På så sätt vet du att du köper/säljer en giltig biljett. Nalen tar inget ansvar för biljetter sålda eller köpta i andra hand.

Konsertbiljetter köpta till någon av våra konserter via Tickster är inte personliga. Observera dock att vi scannar alla biljetter i entrén och om en biljett redan har blivit scannad/använd nekas personen inträde.

Ibland händer det tyvärr att ett evenemang ställs in, till exempel på grund av sjukdom eller logistiska skäl.

Som besökare ansvarar du själv för att kontrollera om ett evenemang har blivit inställt eller flyttat. Vi på Nalen försöker alltid att informera alla biljettköpare via sms eller e-post så snart som möjligt.

Vid inställt evenemang återbetalas normalt biljettpriset (serviceavgiften återbetalas ej). Om du har betalat med kort eller Swish, sätts pengarna in på samma konto som användes vid köpet.

För biljetter köpta via ombud hänvisar vi till det aktuella ombudet för hjälp med återköp. Nalen följer Svensk Lives rekommendationer för biljettvillkor, de finns att läsa här.

Starttid hittar du oftast på din biljett, på evenemangets sida här på nalen.com samt i det tillhörande Facebook-evenemanget.

Observera att alla tider är cirkatider och kan komma att ändras, även samma dag som konserten. Vi rekommenderar därför att du kommer i god tid.

Om inget annat anges är åldersgränsen 18 år (13 år i målsmans sällskap)

Åldersgräns 18+: Du ska ha fyllt 18 år för att komma in, alternativt vara 13 år fyllda och i sällskap med målsman. (Obs! Även målsman behöver då giltig konsertbiljett). Målsman = vårdnadshavare och en målsman per underårig gäller.

Åldersgräns 13+: Alla över 13 år är välkomna.

Vi kan tyvärr inte släppa in barn under 13 år, ej heller i målsmans sällskap. Detta gäller naturligtvis även spädbarn. Vi följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer angående ljudnivåer för barn. Detta är vi som arrangör ålagd att följa enligt Miljöförvaltningen.

Många undrar varför man som förälder inte själv får ta ansvar för sitt barns hörsel på en konsert, till exempel genom att sätta på barnet hörselskydd. Avsikten med Folkhälsomyndighetens allmänna råd är att skydda hörseln hos alla barn – oavsett om de har föräldrar som är medvetna om hur man skyddar sig mot höga ljud eller inte. Det är arrangörens ansvar att ljudmiljön och ljudnivåerna inte skadar besökarens hörsel. Detta ansvar ligger enligt lagstiftningen inte på kunden eller besökaren. Enligt lag (miljöbalken) är det därför inte möjligt för en arrangör att lägga över ansvaret på besökaren.

Vi erbjuder garderob i alla våra lokaler. Vid konserter kostar garderoben 30 SEK och vi accepterar betalning via kort eller Swish. Kontant betalning accepteras inte.

Nej, men vi ber er att inte ta med större väskor ändå.

Vi har bemannad garderob där du kan hänga in dina ytterkläder för en liten kostnad. Vi ber er vänligast att lämna stora väskor och annat skrymmande bagage hemma!

De flesta av våra konserter är stående. När vi har sittande publik meddelar vi detta på vår hemsida och på evenemangets sida.

Vid stående konserter kan vi tyvärr inte erbjuda sittplats. Om du har svårt att stå under längre perioder, vänligen kontakta vår personal på plats för hjälp. Vi har alltid sittplatser tillgängliga utanför konsertlokalerna för den som behöver vila en stund.

För er säkerhet förbehåller sig Nalen rätten att visitera gäster och deras bagage vid evenemang. Vi förbehåller oss också rätten att neka inträde till de som vägrar att medverka till visitationen.

Det är tillåtet att fotografera med mobiltelefon eller enklare kamera, så länge blixt inte används.

Selfiepinnar är inte tillåtna, eftersom de kan störa både andra besökare och artisterna.

Professionell kamerautrustning, såsom systemkamera, är inte tillåten utan fotopass. Detta är i regel ett krav från artisten. Har du frågor om ackreditering är du välkommen att kontakta oss via [email protected] eller [email protected].

Ljudinspelning är inte tillåten vid våra evenemang.